כתיבה עם בינה מלאכותית: מתי זה גאוני ומתי זה פשוט עובר את הגבול

אם הייתם מספרים לי לפני עשור שיהיה כלי שיכול לכתוב לי פסקאות שלמות בכמה שניות, הייתי צוחקת בקול רם.

למה? כי במשך שנים הייתי יושבת מול דף Word ריק, מוחקת, כותבת תוכן, עורכת, מלטשת, עד שהמילים הרגישו בול כמו הערכים של הלקוח שלי. תוכן  שיחבר אליו

והיום?

בינה מלאכותית שינתה את חוקי המשחק.

עולם הבינה המלאכותית – איך הגענו לכאן?

בשנים האחרונות, כלים כמו ChatGPT, Claude, Gemini ושאר חבריהם הפכו מ'צעצועים מגניבים לטכנולוגים' ויש שיגידו גם ׳למאהב אולטימטיבי׳ – לכלי עבודה יום-יומיים גם עבור בעלי עסקים. פתאום אפשר להוציא פוסט לרשתות חברתיות, מאמר, כותרת או קמפיין שלם בלחיצת כפתור.

אבל כמו כל מהפכה, גם כאן יש יתרונות – ויש חסרונות.

העניין הוא לדעת איפה עובר הגבול.

אז מה מרוויחים כשעובדים עם ChatGPT וחבריו?

מהירות שיא – במקום לשבת שעתיים על רעיון לפוסט, כלי בינה מלאכותית נותנים לכם מלא רעיונות תוך דקה.

חיסכון בעלויות – למי שאין תקציב לשירות כתיבת תוכן מקצועיים, זו התחלה טובה לפחות בשביל טיוטות. מתחילים ומשם עפים לרעיונות נוספים.

סיעור מוחות תמידי – הוא שם 24/7, בלי הפסקת קפה, בלי חופשות ובלי קורנה (בעצם היא נגמרה) ותמיד זורק רעיונות נוספים.

עושה סדר בראש  – לפעמים אנחנו יודעים מה אנחנו רוצים להגיד, אבל לא יודעים איך. AI עושה סדר מעולה.

ומתי כדאי לעצור ולכתוב בעצמנו?

ופה נכנסת האמת שאני תמיד אומרת ללקוחות שלי –

AI יודע לכתוב, אבל הוא לא יודע להרגיש.

כשהטקסט צריך לגעת בבטן של הקורא, כשהוא צריך לשדר אמינות, חום, אנושיות – זו בדיוק הנקודה שבה כלי AI נופלים.

הם כותבים יפה, מסודר, ברור – אבל לא חי.

כתיבה שיווקית טובה לא נולדת משפה גבוהה ומרשימה אלא מהיכולת להבין את הבן אדם בצד השני, לזהות את הפחדים, הרצונות, המילים הקטנות שהוא משתמש בהן ביומיום – ולדבר אליו בדיוק שם.

איך מוצאים את האיזון בין אוטומציה ליצירתיות אמיתית?

כאן נכנס הקסם של העבודה שלי עם עסקים.

כשאני מראיינת לקוחות לכתיבת תוכן לאתר שלהם, אני אף פעם לא מגיעה עם שאלון סגור.

אני פשוט נותנת להם לדבר ובין לבין שואלת שאלות גם פרקטיות וגם אישיות. תוך כדי אני מכווינה בשאלות, מחכה לרגע הזה שבו הם 'פולטים' מילה אחת או משפט מחץ, שאף שאלון אוטומטי לא יצליח לדוג.

רוצים דוגמה אמיתית? יאללה

כשישבתי עם גיל הבעלים של ADVANCER – משרד פרסום ושיווק דיגיטלי לעסקים, בשיחה שגרתית על השירותים, גיל אמר לי פתאום:

> “אנחנו עושים עם כל לקוח מהלכים”.

> ובום. שם הבנתי. זו לא סתם חברת פרסום. זו חברה שבונה מהלכים.

> משם יצרתי להם שפה שיווקית שלמה סביב המילה הזו –

> "לא עוד קמפיין, אלא מהלכים חכמים."

> "אנחנו לא רק מעלים מודעות, אנחנו עושים מהלכים."

בעצם כל השפה של הלקוח מונעת סביב המילה ״מהלכים״, וזה בהחלט מורגש בכל דף באתר. לקוחות מגיעים אליהם כי הם מרגישים שמשרדי פרסום אחרים פשוט מבזבזים להם את הכסף, עושים פרסום אבל לא משקיעים באסטרטגיה חכמה, כלומר ביצירת מהלכים שיביאו את קהל היעד המדויק. וזה הבידול של הלקוח שלי.

בקיצור, אם נחזור לכלי בינה מלאכותית, נבין שכזה דבר – צ׳אט ג׳י פי טי לא יודע לעשות.

כי הוא לא יושב מול בן אדם, לא שומע את הטון, את ההתלהבות, לא יודע להרגיש את האמת שמאחורי מילה אחת קטנה.

היתרונות והחסרונות של כתיבה עם AI בקצרה

יתרונות – מהירות, זמינות, רעיונות, סיעור מוחות, בסיסי טקסט מסודרים

חסרונות – חוסר עומק רגשי, חוסר מקוריות (כותב כמו כולם, תוכן גנרי), טעויות עובדתיות לפעמים, והכי חשוב –אין לו אתכם שתפלטו לו משהו עסיסי.

ועכשיו יתרונות כתיבה עם AI – בגרסה מורחבת יותר…

חיסכון אדיר בזמן

במקום לשבת שעות על ניסוח כותרות, פתיחים או פסקאות – ChatGPT וחבריו נותנים תוצרים מיידיים. מתי זה שימושי במיוחד? כשצריך לייצר כמות גדולה של תוכן כמו פוסטים לרשתות, תיאורי מוצרים לחנות אונליין או רעיונות לניוזלטרים.

שחרור חסמי כתיבה

כולנו מכירים את הרגעים האלו שבהם המוח פשוט… נתקע.  כלי AI הם כמו שותף שתמיד זורק רעיון נוסף ומוריד את המחסום הזה של “מאיפה להתחיל בכלל?”. בעצם מתחילים עם הנחיה מסוימת ומשם רצים ומשפרים.

סיעור מוחות יצירתי

גם אם התוצאה לא מושלמת, היא תפתח לכם את החשיבה לכיוונים חדשים. לדוגמה: פרומפט נכון יכול לתת זווית שיווקית שלא חשבתם עליה לבד. כמובן שמשם אפשר לפתח לבד את הנושא לידי פוסט, מאמר או כל דבר אחר שתרצו לכתוב.

עלות נמוכה יחסית

במיוחד עבור עסקים קטנים בלי תקציב לקופירייטר קבוע. גם גרסת פרימיום של ChatGPT זולה משמעותית מאיש מקצוע (למרות שכמובן אין תחליף לעריכה אנושית, אבל כבסיס – זה מוזיל עלויות).

יכולת חיפוש וכתיבה רב-תחומית

AI יכול לכתוב על כל נושא כמעט – גם אם אין לכם מושג ראשוני בתחום. זה נותן מענה ראשוני גם לעסקים שכותבים על תחומים מאוד טכניים.

חסרונות כתיבה עם AI – בהרחבה

חוסר עומק רגשי ואנושי

AI כותב טקסטים טובים – אבל אין לו את היכולת להבין באמת כאב, חלום, או סיפור חיים.

תוכן טוב נוגע. AI כותב “נכון”, אבל לא תמיד נוגע ללב.

סיכון לתוצאה גנרית

אם לא מגדירים פרומפטים נכונים ומדויקים, מקבלים טקסט שנשמע בדיוק כמו אלף אחרים.

וזה לא יתרום לאותנטיות של המותג שלכם.

בעיות עובדתיות והמצאת נתונים (Hallucinations)

לפעמים AI “ממציא” עובדות וביטויים. כתיבת מאמרים עם נתונים או מספרים מחייבת בדיקה כפולה מול מקורות אמינים.

תלות בטכנולוגיה

מי שמתרגל יותר מדי לכתיבה עם AI עלול לאבד את חדות הכתיבה האישית והיצירתית שלו. לצערי זה משהו שהדור הב הולך לסבול ממנו מאוד וכל כך חבל.

אין קול מותג ייחודי אמיתי

הקול של המותג נבנה מטון, שפה, סלנג, משפטים חוזרים, ניואנסים אנושיים ודברים קטנים – אלו לא קיימים בבינה מלאכותית, אלא אם מישהו עובר אחריה ומוסיף אותם.

אין התאמה מלאה לקהל יעד ספציפי

AI לא מכיר את הלקוחות שלכם באמת – את החששות הקטנים, את המילים שהם משתמשים בהן ביום יום, את האופי המדויק של הקהל. לכן, תמיד נדרשת התאמה בסוף.

פוגע ב-SEO אם לא נערך נכון

גוגל למד לזהות תוכן גנרי, חסר ערך וחסר עומק. טקסט AI שלא עובר עריכה מקצועית עלול לא לקדם את האתר, ואפילו להזיק.

חוסר מקוריות אמיתית

AI לומד ממידע קיים. הוא לא ממציא רעיונות חדשים באמת, אלא מחבר בין דברים קיימים בצורה חכמה.

יאללה, בואו נסכם…

AI הוא כלי עבודה עוצמתי, אבל לא תחליף ליצירתיות אנושית. הקטע בכל זה הוא לדעת איך להשתמש בו נכון, מתי להישען עליו, ומתי לעצור ולשאול את עצמנו – “מה במה שכתבנו חסר נשמה?”  אם כן, פשוט תעצרו, תנשמו ותנסו לנסח בעצמכם או לדייק את ההנחיה לכלי AI. בכל מקרה, אל תתפשרו כיוון שתוכן שיווקי בסופו של דבר משפיע על הרווחיות שלכם.